1.我国已进入老龄化社会,“银发旅游”将是一个不可忽视的旅游板块,景区应尽快对现有旅游设施进行适老化改造,让其适应老年游客的实际需要。你怎么看?
【测评要素】综合分析能力,语言表达能力
【参考解析】
①表态:我认为,这项措施是非常有必要的。我国已进入老龄化社会,当前和未来一段时间,老年群体对老年旅游服务的需求会越来越强烈,“银发旅游”市场不断扩大,对于旅游景区来说,进行适老化改造,是非常必要的,一方面能够满足老年人的旅游需求,另一方面也能更好确保老年人的出游安全。
②分析:老年旅游产业是一个年轻的产业,有着巨大的发展潜力,但也要看到,现在市场上专门针对老年游客的旅游产品还不够丰富,商业模式比较单一,旅行过程中针对老年游客的便利乘车、优惠门票等政策措施还不能很好地落实到位。一些针对中老年游客的“低价团”等欺诈事件还时有发生。与此同时,由于年龄健康等因素,一些旅行社惧怕老年旅游的风险,设置了过高的门槛,让部分老年人的旅游意愿无法实现。
③对策:如何摸准老年游客的需求脉搏,让老年人更好享受旅游生活,发展好“银发旅游”,不仅仅要对景区设施进行适老化改造,还有不少问题亟待解决。一要发展老年旅游产业。为老年旅游者提供更适合其年龄、心理及身体状态的服务,充分考虑到老年人在季节、保险、身体状况、医疗、饮食、交通等方面的实际需求,有针对性地打造包括吃、住、行、游、购、娱等方面的个性化旅游。二要培育适老旅游产品。在老年旅游产品设计上多下功夫,完善候鸟式旅游、休闲度假游、文化民俗游、养生保健游等旅游产品,真正跟上“银发旅游”的脚步,满足较高层次的旅游需求。三要规范旅游市场运作。政府监管部门及市场主体等社会各方,要规范“银发旅游”市场的开发,形成合理科学的旅游服务系统,对于那些没有正规资质的黑旅行社、“购物团”等要坚决予以取缔,曝光惩处。四要加大宣传教育力度。通过各种形式的宣传教育,改变老年人的出游观念,选择和自身经济能力相适应的旅游服务,这才是真正的旅游。