材料1:生活中,邻里纠纷、事故纠纷、财产纠纷、停车纠纷等看似小事,实则是群众心头的大事。处理这些事情,当事双方产生了心结,一时难以解开;走向法律诉讼,成本颇高;置之不理,容易导致矛盾升级。那么,谁来化解?如何化解?效果怎样?
在S市虹口区临平北路,新弘北外滩小区与兰侨大厦小区只有一墙之隔,这面两米多高的围墙看似平常,却被居民称为“现代版的六尺巷”。
“当时,小区居民因为建围墙和绿化的问题争吵比较多,甚至有人拿着铁链来找我讨说法。”北外滩街道春江社区党总支书记朱振宇回忆说,新弘北外滩是新建小区,施工诱发相邻小区墙体开裂、房屋漏水等问题。随后,又因小区之间的围墙高度、占地问题,两小区居民发生纠纷,互不相让。
“有居民报警,但是矛盾涉及开发商和小区居民,而且有一些建筑设计上的专业问题,我们拿不准。” S市北外滩派出所民警余杰说,为此,派出所启动“三所联动”机制,请来了司法所和律师事务所。
最终,在民警、调解员、律师共同努力下,双方达成共识。新小区开发商拆掉旧小区围墙后,双方共用一面围墙,并且主动退让30厘米,高度从4米降至2.5米,居民心气儿顺了。
关口前移,是S市基层治理“三所联动”的重要理念之一,通过早发现、早介入、早调解,将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
2023年以来,S市公安局持续深化推广由公安牵头的派出所、司法所、律师事务所“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制,全市16个区的353个公安派出所全部建立了“三所联动”机制。