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材料：今年以来，为深入落实“先解决问题再说”工作要求，推进解决群众急难愁盼问题走深走实，使群众合理诉求得到快速、有效处理。T市栖霞区“首接牵头、协同办理、统一答复、跟踪到底”工作机制（以下简称为“机制”）正式上线，“主办吹哨，协办报到”，取得了良好的效果。
尧化新村19栋一单元2层的蒋先生向栖霞区12345反映，其房屋为20世纪60年代所建，近段时间房屋墙体出现了裂缝，蒋先生日常生活受到了影响，整日忧心忡忡。
T市栖霞区尧化街道利用“机制”很快便解决了蒋先生的烦心事。街道城建办接到诉求工单后，立即与蒋先生联系核实情况，联同T市栖霞区住建局、尧化新村社区以及小区物业等相关部门及时介入和有效处置，为房屋开裂按下“修复键”。结合现场排查情况，区住建局工作人员与蒋先生进行了现场沟通，确认房屋主体结构没有改变，墙体开裂为温度变化所致。在明确了问题的症结之后，考虑到蒋先生家的特殊情况，尧化新村社区多方携手共同发力，联合小区物业对开裂的墙体进行了重新粉刷。最终，开裂的墙体得到了修复，蒋先生反映的问题得到了妥善的解决。
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