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【面试题目】
假设怒江发生了一起突发舆情：游客反映，在怒江旅游期间中，被导游多次带到纪念品店，通过语言诱导和恐吓，强迫游客购买商品，作为外宣办的业务负责同志，你将如何迅速、有效地进行舆情引导和应对？
【题型讲解】
题目背景：怒江，作为云南省的一个旅游胜地，以其独特的自然风光和民族文化吸引着众多游客。然而，近期发生了一起突发舆情，游客反映在怒江旅游期间遭遇了不良导游的行为，被多次带到纪念品店，并通过语言诱导、恐吓等手段强迫购买商品。这一事件迅速在网络上发酵，对怒江的旅游形象造成了负面影响。怒江州外宣办如何迅速、有效地进行舆情引导和应对，成为一项紧迫而重要的任务。
本题为“情景模拟类和应急处突类复合题型”，需要考生具备快速进入角色、快速构思发言立意、结构和措辞的能力。
本题考察的是外宣办工作人员在突发舆情中的应对能力和策略。具体而言，需要分析舆情背景、评估影响范围、制定应对策略、执行并监控效果等步骤。重点在于如何以公开透明、积极负责的态度回应游客关切，采取有效措施解决问题，并借此机会提升怒江的旅游形象和游客满意度。
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